Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

besar888 menguruskan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan kami mahu anda memahami hak serta tanggungjawab anda dengan jelas.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak AkaunHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
besar888 Buka dan fahami hak undang-undang anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami untuk pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi atau kandungan mana-mana dokumen undang-undang kami, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan undang-undang yang dikemukakan secara bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan terperinci berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons bertulis biasanya diterima dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan dasar yang memerlukan penjelasan segera. Ejen kami boleh menerangkan kandungan terma dalam bahasa Melayu atau Inggeris.

Borang Permohonan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman data, gunakan borang permohonan khusus yang terdapat dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian Privasi.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak cara kami urus data dan akaun

besar888 mengamalkan piawaian perlindungan data yang konsisten dan boleh disemak oleh anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran yang berfungsi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda.

Tempoh Retensi Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama 24 bulan dari tarikh penciptaan.

Jawapan kepada soalan dasar dan hak anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan bidang kuasa tempat anda berada semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan kemudian Privasi, dan gunakan borang Permohonan Data. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran log masuk atau nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda. Transaksi diproses terus melalui penyedia pembayaran dan hanya rujukan transaksi yang disimpan dalam rekod akaun anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses selepas semua baki diselesaikan, mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Akaun yang tidak aktif selama 24 bulan akan melalui proses denyahkenal pastian data mengikut dasar retensi kami. Anda akan menerima notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, memberi anda peluang untuk mengaktifkan semula akaun.

Gunakan bahagian Profil dalam akaun anda untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan lampiran dokumen sokongan yang berkaitan.

Terma penggunaan kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa berdasarkan keperluan undang-undang atau operasi. Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Blackjack Hidup Istana Maharaja